Biuro Prasowe
Auchan Retail Polska

Strategiczne partnerstwo i skuteczność wspierana przez sztuczną inteligencję – z korzyścią dla planety i siły nabywczej konsumentów. Auchan Polska podsumowuje efekty wdrożenia w swoich sklepach platformy Smartway – opartego na sztucznej inteligencji narzędzia, które dzięki optymalizacji zarządzania produktami z krótką datą przydatności do spożycia pozwala skutecznie przeciwdziałać marnowaniu żywności. Ponad 25,2 milionów produktów uratowanych od zmarnowania – blisko 12,2 tysięcy ton żywności łącznie, ok. 30 300 ton unikniętych w ten sposób emisji CO2 i 48 milionów złotych zaoszczędzonych przez klientów Auchan dzięki rabatom, to imponujący bilans zastosowania technologii Smartway w sklepach sieci począwszy od 2024 r.  

Walka z marnowaniem żywności stanowi jeden z priorytetów strategii rozwoju Auchan, co wpisuje się w przyjęte przez firmę zobowiązanie osiągnięcia statusu „zero waste” do 2032 r. Sieć od lat podejmuje liczne inicjatywy w tym zakresie, przekonana o roli jaką odpowiedzialny detalista może w tej walce odegrać. Nadzwyczajny wzrost skuteczności tych działań przyniosło wprowadzenie do sklepów Auchan z początkiem 2024 r. systemu zarządzania odpadami spożywczymi (FWMS) firmy Smartway – pioniera rozwiązań w tej dziedzinie z wykorzystaniem sztucznej inteligencji i strategicznego partnera sieci. 

Polska jest jednym z pierwszych rynków Auchan, na którym technologia Smartway została wprowadzona na tak szeroką skalę. Zaledwie 3 miesiące zajęło płynne wdrożenie innowacyjnej platformy we wszystkich 109 sklepach własnych Auchan w całej Polsce, szybko przynosząc wymierne korzyści.

Efekty wdrożenia platformy Smartway w naszych sklepach najlepiej świadczą o tym, że łączenie odpowiedzialności za środowisko, z dbałością o siłę nabywczą konsumenta i równocześnie efektywność ekonomiczną sklepów jest możliwe, i to ze świetnym wynikiem – mówi Alexandre Saussard, prezes Auchan Polska.  Ze Smartway zwiększyliśmy skalę i skuteczność naszej walki z marnowaniem żywności – przy sprzedaży ponad 25 mln produktów z krótkim terminem ważności sięgnęła ona blisko 78%. To imponujący wynik i oczywista korzyść dla planety. Podobnie jak umożliwienie naszym klientom bardziej odpowiedzialnych zakupów, które przy zastosowaniu dynamicznej, inteligentnej stopy dyskontowej przyniosły im aż 48 mln zł oszczędności. Skokowo wzrosła też wydajność operacyjna naszych zespołów, które doceniają ujednolicenie procesu, efektywność i łatwość użycia nowych narzędzi, a także ogromną oszczędność czasu, bo nawet do 1,5 godz. dziennie. 

Platforma Smartway wprowadzona w sklepach Auchan wykorzystuje szereg inteligentnych narzędzi, których zadaniem jest przede wszystkim:  

• Uproszczenie procesów i wzrost efektywności

FWMS sprawia, że proces jest płynniejszy, lepiej znormalizowany i mniej podatny na błędy, co znacznie zwiększa wydajność operacyjną. 

• Precyzyjne, szybki i proaktywne monitorowanie dat ważności 

Platforma zapewnia 100% skuteczność w wykrywaniu produktów z krótką datą przydatności, a sprawdzenie ważności 500 produktów możliwe jest w mniej niż 4 minuty! Dodatkowo alerty z obsługiwanego przez pracownika terminala kierują go jedynie do tych produktów, które wymagają sprawdzenia. Przeciętnie jest to nie więcej niż 2% produktów, w porównaniu do 100% przy wykorzystaniu wcześniejszych metod. 

Alerty wyzwalane są także w przypadku wyczerpywania się zapasów. Ich uzupełnianie  to kolejny proces, który „uczący się” Smartway stale optymalizuje z wykorzystaniem algorytmów prognostycznych.

• Optymalizowanie strategii rabatowych, z przejrzystą informacją dla klienta 

Inteligentne narzędzia Smartway w zaledwie 3 sekundy naliczają rabat w wysokości optymalnej dla każdego z przecenionych artykułów i charakteru grupy produktowej. 

Zespoły sklepowe korzystając z platformy Smartway posługują się specjalnie zaprojektowanymi mobilnymi stacjami kodów kresowych, które pozwalają zarządzać całym procesem i na bieżąco drukują etykiety dla przecenionych produktów. Klienci znajdą na nich przejrzyste informacje dot. pierwotnej i zmienionej ceny oraz wysokości zastosowanej zniżki. Nowe kody są automatycznie rozpoznawane przez system sprzedaży, co gwarantuje klientom także płynną realizację transakcji. 

Wdrożenie rozwiązań Smartway w Polsce, po wprowadzeniu ich z sukcesem do wszystkich sklepów Auchan we Francji, jest kontynuacją podjętej przez nas partnerskiej współpracy z  grupą z myślą o przeciwdziałaniu marnowaniu żywności.  Szybkie i płynne wdrożenie w 109 sklepach Auchan w Polsce dowodzi, że efektywna i pozytywna transformacja na dużą skalę jest osiągalna, z korzyścią dla zespołów, konsumentów i planety – komentują Christophe i Paul-Adrien Menez,  współzałożyciele Smartway.

Auchan Polska przedstawiła wyniki finansowe za 2024 r. Przychody ze sprzedaży odnotowane przez spółkę przekroczyły 10 992 mln PLN.  W 2024 r. sieć odprowadziła do polskiego budżetu blisko 854 mln zł w postaci podatków i danin. Podatek od sprzedaży detalicznej wyniósł 125 mln zł, zapłacona nadwyżka podatku VAT 237 mln zł. Firma zapłaciła ponad 19 mln podatku CIT, otrzymała zwrot nadpłaconego podatku CIT za lata 2018-2020 w wysokości 17 mln zł. Odprowadzone kwoty zaliczek i obciążeń z tytułu ZUS i PIT wyniosły ponad 387  mln zł. Sieć zamknęła rok zyskiem netto w wysokości 167  mln zł, a zysk z działalności operacyjnej firmy wyniósł 280  mln zł.

W Auchan konsekwentnie realizujemy strategię, której celem jest zapewnienie klientom jak najszerszego wyboru produktów w najlepszej cenie. Stawiamy na wysoką jakość i lokalność – aż 96% asortymentu w naszych sklepach pochodzi z Polski, co nie tylko wspiera rodzimą gospodarkę, ale też odpowiada na rosnące oczekiwania konsumentów w zakresie zdrowego i odpowiedzialnego odżywiania. Skupiamy się na rozwoju naszych marek własnych Auchan, a w szczególności rozwijamy gamę produktów unikatowej marki własnej Pewni Dobrego – charakteryzującej się produktami doskonałej jakości pochodzącymi od lokalnych producentów. 

W 2024 roku kontynuowaliśmy modernizację naszych placówek, dostosowując je do współczesnych standardów i rosnących oczekiwań klientów. Równolegle, w wymagającym otoczeniu rynkowym – przy deficycie pracowników – skoncentrowaliśmy się na optymalizacji struktury organizacyjnej, dostosowując ją do stopniowo zmniejszanych powierzchni handlowych. Dzięki tym działaniom byliśmy w stanie utrzymać konkurencyjność cenową i nadal oferować klientom najwyższą jakość.

Jednym z naszych priorytetów w ramach modernizacji sklepów pozostaje transformacja energetyczna – kontynuujemy inwestycje w program dekarbonizacji oraz dążymy do promowania oferty niskoemisyjnej, wspierającej bardziej zrównoważony styl życia. Konsekwentnie umacniamy naszą pozycję na krajowym rynku, rozwijając sieć sklepów – własnych i franczyzowych – zwłaszcza w formacie convenience i supermarketów. Stawiamy też na strategiczne partnerstwa, które wspierają ten rozwój. Jednocześnie intensywnie inwestujemy w digitalizację, aby w pełni wykorzystywać potencjał nowoczesnych technologii – zarówno w codziennym funkcjonowaniu sklepów, jak i w budowaniu jeszcze lepszych doświadczeń zakupowych   – mówi Alexandre Saussard, prezes Auchan Polska. 

Firma zarządza siecią 110 sklepów własnych w Polsce: 70 hipermarketów, w tym 3 hipermarkety Atac hiper discount i 39 supermarketów oraz sklepem autonomicznym Auchan GO. Ponadto sieć współpracuje z 27 sklepami franczyzowymi i 105 sklepami typu convenience store pod marką Easy Auchan w partnerstwie z bp. 

Podsumowanie ogólnopolskiej zbiórki w sklepach sieci Auchan. 266 653 00 PLN to kwota zebrana dzięki hojności klientów Auchan w ramach ogólnopolskiej akcji dobroczynnej „Małe gesty, wielki wpływ” dla 24 organizacji dobroczynnych, stowarzyszeń i fundacji działających w Polsce na rzecz potrzebujących dzieci, osób z niepełnosprawnościami oraz hospicjów. Zbiórka zrealizowana została w okresie od 8 maja do 14 czerwca 2025 r.

Organizacje, które zostały beneficjentami zbiórki wybrali pracownicy sklepów Auchan. W tym roku są to m.in.: Stowarzyszenie SOS Wioski Dziecięce, Fundacja Hospicyjna im. Ks. Dutkiewicza w Gdańsku, Stowarzyszenie Przyjaciół Dzieci Specjalnej Troski "Arkadia", Specjalny Ośrodek Szkolno-wychowawczy w Piasecznie i Zwycięzców Olimpiad Specjalnych, Krajowe Towarzystwo Autyzmu w Bielsku-Białej oraz wiele innych działających w całej Polsce na rzecz potrzebujących dzieci, osób chorych i z niepełnosprawnościami. Dzięki temu klienci, jak również ich pracownicy mogli wesprzeć bliskie ich sercu konkretne potrzeby lokalnej społeczności. 

W naszej firmie od lat kierujemy się przekonaniem, że najważniejsi są ludzie – ich potrzeby, zaangażowanie i gotowość do działania. Dlatego tak dużą wagę przykładamy do wspierania lokalnych społeczności oraz organizacji, które działają najbliżej naszych oddziałów. Kampania „Małe gesty – wielki wpływ” jest dla nas szczególna – łączy ogólnopolski zasięg z głębokim, autentycznym zakorzenieniem w lokalnych realiach. To nasi pracownicy, najlepiej znający potrzeby swojego otoczenia, wskazują instytucje, które realnie potrzebują pomocy. Ich zaangażowanie, wsparte hojnością naszych klientów, sprawia, że możemy wspólnie odpowiadać na konkretne wyzwania tam, gdzie są one naprawdę odczuwalne. Takie działania mają dla nas największą wartość – bo płyną prosto z serca i przynoszą realną zmianę.– mówi Hanna Bernatowicz, dyrektorka komunikacji Auchan Polska.

Sieć Auchan wspiera działania charytatywne z wykorzystaniem technologii Donateo offline, umożliwiającej przekazanie mikrodatku podczas bezgotówkowej płatności za zakupy w sklepach stacjonarnych sieci od kilku lat. Podczas płatności kartą, na ekranie terminala pojawia się pytanie o chęć przekazania darowizny na wybrany cel. Po wyrażeniu zgody, do rachunku automatycznie doliczana jest kwota datku w wysokości 2 zł. 

Akcja „Małe gesty, wielki wpływ” to już druga akcja charytatywna wspierana przez Auchan z wykorzystaniem aplikacji Donateo, wdrożonej do terminali hipermarketów sieci, której celem była pomoc lokalnym organizacjom niosącym realne wsparcie potrzebującym.