Biuro Prasowe
Auchan Retail Polska

Auchan Retail Polska wypłaci nadzwyczajną premię w wysokości 500 złotych dla  pracowników sklepów oraz e-commerce, aby podziękować im za ich wyjątkowe zaangażowanie i mobilizację w obecnym kryzysie. Nasi współpracownicy są dla nas bohaterami ….dyskretnymi i pozostającymi w cieniu prawdziwymi bohaterami!

Od początku epidemii koronawirusa ekipy sklepów oraz e-commerce Auchan zapewniają ciągłość zaopatrzenia dla polskich klientów. Ich wyjątkowe zaangażowanie pozwoliło otwierać dzień po dniu wszystkie sklepy Auchan oraz zapewnić  usługi z dostawą do domu przez Auchan Direct.

Dzisiaj zarząd Auchan Retail Polska postanowił również finansowo podziękować pracownikom sklepów oraz e-commerce za tę wyjątkową mobilizację, otrzymają oni wyjątkową premię w wysokości 500 złotych w najbliższych tygodniach. 

„Chciałbym gorąco i szczerze podziękować wszystkim naszym współpracownikom sklepów oraz e-commerce, którzy doskonale wypełnili swoją misję zapewnienia codziennie dostępności produktów spożywczych dla naszych klientów. Przeżywamy bezprecedensowy kryzys, a zaangażowanie naszych pracowników jest wyjątkowe! Premia w wysokości 500 złotych, to sposób wyrażenia uznania za jakość zaangażowania i mobilizacji w służbie polskim klientom i mieszkańcom. Będziemy nadal zaopatrywać nasze sklepy, ale naszym priorytetem jest oczywiście zapewnienie bezpieczeństwa i zdrowia naszych zespołów i naszych klientów. Wdrożyliśmy już odpowiednie środki ochronne we wszystkich naszych sklepach: wprowadziliśmy zasady odpowiedzialnych zachowań i przestrzegania odległości minimum 1,5 metra między ludźmi, zamontowaliśmy specjalne ochronne płyty z pleksi na kasach, zaopatrzyliśmy pracowników, którzy pozostają w bezpośrednim kontakcie z klientem w osłony na twarz oraz  żele dezynfekujące i rękawiczki jednorazowe tak dla pracowników, jak i klientów..… ”- oświadczył Gérard Gallet dyrektor generalny Auchan Retail Polska.

W obliczu ogłoszonego w kraju stanu epidemii, Auchan Retail Polska wprowadza kompleksowe rozwiązania, które zapewnić mają ochronę zdrowia i bezpieczeństwo pracowników oraz klientów wszystkich sklepów sieci w Polsce. Równocześnie firma podejmuje działania, które pozwolą na utrzymanie ciągłości sprzedaży sieci oraz zachowanie niskich cen - w trosce o siłę nabywczą klientów w tej wyjątkowej i trudnej sytuacji. 

Auchan Retail  Polska przywiązuje najwyższą wagę do ochrony zdrowia i bezpieczeństwa swoich pracowników oraz klientów. Wszystkie wytyczne Głównego Inspektora Sanitarnego, Ministerstwa Zdrowia i Ministerstwa Rozwoju są stale monitorowane i na bieżąco wdrażane
w wewnętrznych procedurach i przyjętym przez firmę planie działań. Za jego koordynację odpowiada specjalnie powołany zespół. 

Podjęte przez firmę działania skupiają się na realizacji trzech zasadniczych celów:

1. Zapewnieniu każdemu z pracowników i klientów sklepów ochrony, poprzez udostępnienie niezbędnych środków higieny i wprowadzenie specjalnych zasad bezpieczeństwa oraz rozwiązań organizacyjnych, które pozwalają na funkcjonowanie sklepów w możliwie jak najlepszych, zapewniających bezpieczeństwo warunkach.
2. Zapewnieniu pracownikom i klientom dostępu do kluczowych informacji - z myślą
   o edukacji na temat zasad higieny i bezpiecznego zachowania w sytuacji powszechnego zagrożenia, zmniejszenia niepokoju i rozwiania najczęstszych obaw, a także uwrażliwienia na kwestię wspólnej odpowiedzialności, wynikającej  z faktu dzielenia wspólnych przestrzeni. 
3. Wdrożenie planu ciągłości działania firmy, tak by zagwarantować klientom optymalną jakość usług, zwłaszcza w zakresie dostępności produktów, ze szczególną dbałością o zachowanie niskich cen.

Obecna sytuacja zagrożenia epidemicznego jest bezprecedensowa. Wymaga nie tylko nadzwyczajnych rozwiązań systemowych, ale też odpowiedzialnych postaw i ducha solidarności w podejmowanych działaniach – mówi Gerard Gallet, dyrektor zarządzający Auchan Retail Polska. Takie postawy nabierają szczególnego znaczenia w przypadku naszej branży. Z jednej strony, kluczowe staje się utrzymanie ciągłości sprzedaży, dla zaspokojenia  ważnych potrzeb konsumentów w tym trudnym okresie. Z drugiej, specyfika naszej pracy oznacza wzmożoną liczbę kontaktów międzyludzkich. 

W ramach podjętych przez Auchan Retail Polska działań:

● W sposób ciągły zapewniona jest na terenie sklepów i w pomieszczeniach pracowniczych dostępność środków dezynfekujących wraz z instrukcjami ich prawidłowego użytkowania; dezynfekcji poddawane są także koszyki i wózki zakupowe; wzmocniono serwis sprzątający; klientom na czas pobytu w sklepie oferowane jest przy wejściu użycie rękawiczek jednorazowych, dostępny jest też płyn dezynfekujący
● W punktach sprzedaży tradycyjnej i punktach obsługi klienta wyznaczono taśmami strefę bezpieczeństwa o szerokości 1-1,5 m
● Dla uniknięcia tworzenia się skupisk wprowadzona została zasada nieotwierania kas położonych obok siebie
● Kasy zostały wyposażone w ścianki ochronne wykonane z poliwęglanu; pracownicy kas dysponują płynami dezynfekującymi, rękawiczkami ochronnymi oraz otrzymali wytyczne dotyczące ograniczenia komunikacji z klientem do niezbędnego minimum
● W ramach kampanii informacyjnej przygotowano m.in.:
− przeznaczone zarówno dla pracowników, jak i klientów, plakaty na temat zasad bezpiecznego zachowania, w tym: konieczności utrzymania właściwego dystansu pomiędzy ludźmi, ochrony podczas kaszlu i kichania, właściwego mycia rąk
− na terenie sklepu pojawiły się plakaty informujące klientów o wprowadzonym bezpiecznym pakowaniu produktów spożywczych; całość pieczywa w Auchan jest pakowania
● Czasowo wstrzymana została możliwość zakupu produktów na wagę do własnych opakowań; odwołane zostały także wszelkie akcje degustacyjne i animacje na terenie sklepów, nie ma też możliwości spożywania na terenie sklepu dań na wynos, które są szczelnie zapakowane
● W sklepach emitowane są komunikaty głosowe zachęcające do płatności bezgotówkowych i przestrzegania zasad odległości 1 m, z myślą o zapewnieniu wspólnego bezpieczeństwa

Wszystkich pracowników firmy obowiązują wszystkie zarządzenia wprowadzone na czas zagrożenia epidemicznego, takie jak: obowiązkowa kwarantanna po powrocie z zagranicy, czy odwołanie lub ograniczenie liczby spotkań i podróży służbowych do niezbędnego minimum, na rzecz video lub telekonferencji. Dla tych zawodów, których specyfika stanowiska na to pozwala, wprowadzona została opcja pracy zdalnej.

Słuchamy również potrzeb lokalnych społeczności, jesteśmy otwarci na wsparcie osób w potrzebie, pozostających pod opieką MOPS - przykładem jest nasza współpraca w Krakowie, gdzie specjalnym transportem dostarczamy żywność dla tych osób - mówi Gerard Gallet, dyrektor generalny Auchan Retail Polska, i podkreśla: Chciałbym przede wszystkim podziękować za ogromną mobilizację, zaangażowanie i odpowiedzialność, jakimi wykazali się nasi pracownicy w ostatnim  czasie, z myślą o ochronie zdrowia i bezpieczeństwie nas wszystkich. Wierzę, że konsekwentna realizacja opracowanego planu i wspólne stosowanie zaleceń – przez pracowników, klientów naszych sklepów i  partnerów biznesowych – będą ważną pomocą w przeciwdziałaniu dalszemu rozwojowi epidemii.

W ramach dalszego rozwoju na polskim rynku, Auchan Retail Polska proponuje ścieżkę franczyzy dla potencjalnych Partnerów biznesowych. Obecnie firma posiada trzy formaty sklepów: hipermarkety (powyżej 5 tys.m2), supermarkety (od 500 do 2500m2)  oraz sklepy osiedlowe o powierzchni między 200-500 m2 otwierane pod logo Moje Auchan.

Plany w zakresie franczyzy zakładają otwarcie w ciągu najbliższych 5 lat około 300 sklepów franczyzowych. Po pierwszych trzech otwarciach w regionie Warszawy, w lutym br. kolejne 3 sklepy franczyzowe pod logo Auchan Supermarket zostaną otwarte w Myślenicach, w Dobroszycach oraz w Centrum Handlowym Gdańsk Matarnia. Tym samym na koniec lutego park sklepów franczyzowych powiększa się do 6 supermarketów i 2 hipermarketów.

Auchan Supermarket w Myślenicach: został otwarty 6 lutego br. Sklep znajduje się w Galerii Handlowej “Galeria Myślenicka”, a jego powierzchnia sprzedaży wynosi  1 100 m2. Sklep oferuje 15 000 referencji, stawia przede wszystkim na ofertę produktów świeżych i BIO. Tradycyjne działy: Mięso, Sery, Ryby, Drób - oferują codziennie świeże artykuły po promocyjnych cenach. Na Klientów czeka ponad 200 miejsc parkingowych. Partnerem jest spółka GM POL kierowana przez panią Lucynę Gowin.

Auchan Supermarket w Dobroszycach zostanie otwarty 18 lutego br. Sklep jest kierowany przez spółkę FTD Pająk.  Spółka kieruje centrum handlowym wraz ze stacją paliw, restauracją oraz supermarketem. Sklep dysponuje 30 miejscami parkingowymi, znajduje się na wjeździe do miasta Dobroszyce, 20 km od Wrocławia. Sklep ma powierzchnię sprzedaży ponad 500 m2. Ekipa 16 osobowa ma ambicję obsługi około 1000 klientów dziennie. Sklep oferuje 10 500 referencji, przede wszystkim produkty lokalne, markę własną Auchan oraz świeże owoce i warzywa na wejściu do sklepu.

Auchan Supermarket CH Gdańsk Matarnia otworzy się 27 lutego br. , jest zarządzany przez spółkę Delta Pomorze. Na 950 m2 powierzchni sprzedaży sklep oferuje 15 000 referencji, przede wszystkim marki własnej Auchan, jak również produktów świeżych, lokalnych i BIO. Sklep ma ambicję obsługiwania około 1500 klientów dziennie, ekipa liczy 25 pracowników.